Politica Spedizioni 

Validità e ambito
La presente Politica Spedizioni si applica a tutti gli ordini effettuati su klodapparel.com. Tiene conto dei requisiti minimi previsti dalle normative dei principali paesi in cui vendiamo, incluse l’Unione Europea, gli Stati Uniti, il Regno Unito, l’Australia e altre giurisdizioni.

Prodotti e produzione
Tutti i prodotti disponibili su klodapparel.com sono design selezionati da Klod Apparel e preparati con cura dai nostri partner di produzione per garantire qualità e coerenza con lo stile del brand. Non offriamo design personalizzati su richiesta.

Disponibilità dei prodotti
Se un prodotto risulta esaurito al momento dell’ordine, l’acquisto verrà gestito come preordine. L’ordine sarà evaso non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile. Ti informeremo via email riguardo ai tempi stimati di disponibilità e spedizione.

1. Tempi di preparazione

Ogni articolo viene controllato e preparato dai nostri partner. Il tempo medio di preparazione è di 2-5 giorni lavorativi. In periodi di alta domanda o per prodotti in preordine, la preparazione può richiedere qualche giorno in più.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna standard, una volta affidato il pacco al corriere, sono:

• Italia: 1-3 giorni lavorativi
• Europa: 3-7 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi

I tempi indicati possono variare leggermente a seconda del corriere, del periodo dell’anno o se l’ordine contiene prodotti in preordine.

3. Costi di spedizione

• Ordini fino a 150€: spedizione a carico del cliente
• Ordini superiori a 150€: spedizione gratuita

4. Tracciamento degli ordini

Tutti gli ordini vengono spediti con corriere tracciabile. Dopo la spedizione, riceverai via email il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

5. Consegne e responsabilità

Assicurati che l’indirizzo fornito sia corretto e completo. Eventuali ritardi o problemi dovuti a dati errati sono sotto la responsabilità del cliente. In caso di problemi con la consegna, il nostro servizio clienti è disponibile per assistenza rapida.

6. Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato:

• Contatta subito il nostro servizio clienti all’indirizzo info@klodapparel.com
• Ti forniremo le istruzioni per la sostituzione o il rimborso senza costi aggiuntivi

7. Garanzia legale

Oltre alla spedizione, hai diritto alla garanzia legale prevista dalla legge del tuo paese per prodotti difettosi.

Domande o assistenza: info@klodapparel.com